📩 Les produits numériques (fichiers PDF à imprimer) ne sont pas expédiés : ils sont livrés par voie électronique, sans frais de port.
Après validation de votre paiement, vous recevez vos fichiers par e-mail et/ou via votre compte client (rubrique « Mes téléchargements / commandes »), en général sous quelques minutes.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam). Pour la version personnalisée, l'envoi a lieu après réception des informations demandées (prénoms, etc.). Conformément à la réglementation, les produits numériques téléchargés ne font pas l'objet d'un droit de rétractation une fois l'accès ouvert.
✦ Les colis sont expédiés les lundi, mardi, jeudi, vendredi et samedi matin, après réception de votre paiement. Pas d'expédition le mercredi.
✦ Les articles personnalisés sont expédiés sous 3 jours ouvrés.
✦ Les articles non personnalisés sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant 10h (si la commande ne contient aucun article personnalisé).
✦ Je vous conseille de regrouper vos achats en une seule commande : deux commandes distinctes ne peuvent pas être regroupées, et les frais de port s'appliquent à chacune.
Votre colis est expédié à vos propres risques ; un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Livraison en 5 à 7 jours, contre signature. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis ; passé ce délai, il est retourné à l'expéditeur. Les frais de port sont calculés selon le poids total de la commande.
› Zone 1 — Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg : à partir de 10,50 €
› Zone 2 — Royaume-Uni, Italie, Suisse, Espagne : à partir de 11,50 €
› Zone 3 — Autriche, Danemark, Irlande, Portugal : à partir de 13 €
› Zone 4 — Finlande, Norvège, Suède, Maroc : à partir de 17 €
› Zone 5 — Grèce, Hongrie, Islande, Pologne : à partir de 17,50 €
› Zone 7 — États-Unis, Canada : à partir de 25 €
› Turquie : à partir de 15 €